В 1980 году окончила дирижёрско-хоровое отделение Кемеровского областного культурно-просветительного училища, получив квалификацию «Хормейстер, руководитель самодеятельного хорового коллектива». После окончания училища Наталья Борисовна по направлению начала свою трудовую деятельность художественным руководителем Журавлёвского СДК Промышленновского района. Спустя три года, она вернулась в Кемерово. Окончила Кемеровский государственный институт культуры, получив квалификацию «Режиссёр массовых зрелищ». Работала на должности преподавателя режиссуры и сценарного мастерства культурно-просветительного училища. Наталья Борисовна преподавала в училище 23 года. В декабре 2003 была приглашена в Администрацию г. Кемерово на должность заведующей отделом культуры. Через год её назначили главным режиссёром Кемеровской государственной филармонии, где она и продолжает работать в настоящее время. За свой труд Наталья Борисовна отмечена многими наградами, в том числе:

- Почётным знаком Министерства культуры РФ «За вклад в культуру» (2000 г.);

- медалью Кемеровской области «За веру и добро» (2004 г.);

- нагрудным знаком с присвоением звания «Почётный работник культуры Кузбасса» (2005 г.);

- многими Почётными грамотами и Благодарственными письмами Администрации Кемеровской области и Администрации г. Кемерово.

В 2012 году она была удостоена звания «Заслуженный работник культуры РФ» (Указ Президента РФ № 33 от 9 января 2012 года) и стала Лауреатом Премии Кузбасса.